صفحه محصول - پاورپوینت طرف ذی نفع

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 65 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..ppt) : 
 

بنام خدا
تعاریف:
طرف ذی نفع
فرد یا سازمانی که میتواند بر یک تصمیم یا فعالیت اثر بگذارد یا از آن تاثیر بپذیرد یا خود را متاثر بپندارد
مثال مشتریان ، مالکین، افراد سازمان ، تامین کنندگان ، بانکداران، اتحادیه ها، شرکا یا جامعه که میتوانند شامل رقبا یا گروه های فشار مخالف باشد
ریسک
اثر عدم قطعیت بر روی یک نتیجه مورد انتظار
یادآوری 1: تاثیر، یک انحراف از آنچه مورد انتظار است میباشد (مثبت یا منفی)
یادآوری 2: عدم قطعیت وضعیتی هرچند جزئی است از کمبود اطلاعات مرتبط با درک یا دانش از یک واقعه، عواقب آن یا احتمال
یادآوری 3: ریسک اغلب با اشاره به "وقایع" بالقوه (به طوری که در 3.5.1.3 73:209 ISO Guide تعریف میشود) و عواقب (به طوری که در 3.6.1.3 73:2009 ISO Guide تعریف میشود) یا ترکیبی از این دو مشخص میشود .
یادآوری 4: ریسک اغلب بر حسب ترکیبی از عواقب یک واقعه (شامل تغییرات در شرایط) و "احتمال" مرتبط با آ ن (به طوریکه در 3.6.1.1 73:2009 ISO Guide تعریف شده است) عنوان
میشود.
یادآوری 5: اصطلاح "ریسک" گاهی اوقات وقتی تنها یک احتمال عواقب منفی وجود دارد به کار میبرند
[Source: ISO DIS 9000:2014 3.7.4]
 
تفکر مبتنی بر ریسک
ریسک نتیجه عدم قطعیت در یک نتیجه مورد انتظار است و تفکر مبتنی بر ریسک همیشه به صورت تلویحی در ISO 9001 بوده است . این استاندارد بین المللی تفکر مبتنی بر ریسک را با صراحت بیشتر طرح کرده و آن را به عنوان الزامی برای استقرار، اجرا، نگهداری و بهبود مداوم سیستم مدیریت کیفیت وارد نموده است .
سازمانها قادرند تصمیم بگیرند رویکردی را اتخاذ کنند که تکیه اش بر ریسک فراتر از حدی باشد که این استاندارد بین المللی الزام کرده است و ISO 31000 راهنمایی درباره مدیریت ریسک رسمی که ممکن است در برخی محیط های سازمانی مناسب باشد ارايه میدهد .
فرایندهای سیستم مدیریت کیفیت از نظر توانایی سازمان برای دستیابی به اهدافش دارای میزان ریسک یکسان نیستند و پیامدهای فرایند، محصول، خدمت یا عدم انطباقهای سیستم برای تمام سازمانها یکسان نیست .
برای برخی سازمانها، پیامدهای ارائه محصول و خدمات نامنطبق ممکن است منجر به آسیبهای جزیی برای مشتری شود؛ برای دیگران این عواقب ممکن است گسترده و مرگ آفرین باشد . بنابراین " تفکر مبتنی بر ریسک " به معنای در نظر گرفتن ریسک به صورت کیفی ( و بسته به فضای سازمان،به صورت کّمی ) درتعریف میزان سختگیری و رسمیت مورد نیاز برای طرح ریزی و کنترل سیستم مدیریت کیفیت و همچنین فرایندها و فعالیتهای متشکله آن میباشد .